接地气才能听到“好声音”

多到基层调研，多听群众心声，才能多发出反映基层期待、关切民生的“两会好声音”。２０１４年两会即将召开之际，不少代表委员如此表示。

“好声音”要“言之有据”

要想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，就必须深入到人民群众中间去。全国人大代表、湖南山河智能职员张晓庆告诉记者，去年两会时，她建议新闻报道和党政机关公文不能再使用“农民工”的说法，因为她发现这一称谓涉嫌歧视，很多“８０后”“９０后”进城务工青年对此十分反感。“关系到上亿进城务工人员的人格和尊严，我不认为这是鸡毛蒜皮、无关痛痒的小事。”张晓庆说，“如果不能深入基层，不能与农民工打成一片，你根本体会不了他们的心情。”

部分代表认为，在本职工作中多思考、多总结也是履职的“好路子”。全国人大代表、上海市长宁区虹桥社区（街道）虹储居民区党总支书记朱国萍表示，在居委会日常工作中，她发现一些大病家庭、犯罪家庭和不良风气家庭的儿童成长环境很糟，政府部门对这一弱势群体的关注和保障还要进一步提高。因此，她今年准备就边缘家庭的儿童成长问题提交建议，呼吁全社会共同关注。

“现在医患关系这么紧张，动不动就有医务人员伤亡的恶性事件发生。症结在哪里？究竟应该怎么解决？在日常工作中，我听患者、家属、同事和专家谈了很多，我自己也一直在观察思考，试图找出症结所在和解决方法。”全国人大代表，湖南郴州市第一人民医院副院长雷冬竹说。

两会见证履职，但履职又不只在两会。受访代表委员表示，日常工作中要利用深入调研、专题协商会、网络问政等多种途径，在反复研究的基础上提出针对性措施。全国政协委员、华东理工大学教授蓝闽波说：“写提案应像科学研究一样，要言之有据、具体可行，绝不能空口说白话。”

“好声音”要少讲官话套话

安徽“最美洗脚妹”刘丽表示，当选全国人大代表后，她好几天没睡踏实，心里一直打鼓，心想万一开会时说的都是国家大事，“我会不会插不上话”“我能不能发好言”。

“到了北京之后，才发现和我想象中并不一样。去年两会期间，以前只在电视上见过的领导干部和我们基层代表一起开会、一起乘车、一起吃自助餐，会上会下谈论的很多都是和我们老百姓生活息息相关的话题。很多代表特别愿意和我聊天，了解我们农民工的生活，和我探讨农民工子女教育问题、看病难问题、住房问题。我才发现，原来全国两会离我们的生活这么近。”刘丽说。

这一年来，刘丽利用业余时间走访了很多农民工家庭，了解他们在实际生活中的困难和需求。马年春节前，她还专门走访了一些工厂和车站，在调研中了解到拖欠农民工工资和车票难买的情况还时有发生。今年两会即将开幕，现在刘丽每天都会接到很多电话，让她帮忙“带话”上两会，“大伙以前有事没处说，有问题也不知道找谁，现在都知道来找我，让我把最基层的声音带上两会。”

人民代表来自人民，只有针对老百姓关心的问题提建议，才能真正代表群众代表人民。全国人大代表、安徽省种粮大户徐淙祥表示，今年两会他准备提四个建议，全部都是关于农业生产的。作为来自基层的代表，为了准备这些建议，他已经忙活了几个月。记者采访他时，他也正在乡镇走访，他说，希望把基层农民的心声带到会上，把当前农业最新的情况带到会上。

全国政协委员、中科院上海光机所信息光学与光电技术实验室主任王向朝表示，要做到高效履职，首先就要摒弃官话套话。开会时，少些“完全赞同”“深受鼓舞”“我是来学习的”等表态性发言，多些“该怎么做”“哪里还要修改”“哪里监督还不到位”等实质性意见。只有代表委员之间多一些直面问题的“切磋”，两会与百姓的距离才会更近一分。

“好声音”要和群众“零距离”

也有一些代表委员表示，平时工作繁忙，精力有限，很难拿出专门时间到基层搞深入调查研究。“医生工作量本来就大，我在医院还要承担管理任务，因此我主要通过本职工作来了解社情民意，到社区、农村去调研的次数相对有限。”雷冬竹说，她建议应该对代表委员深入基层调研予以制度保障，一是代表委员所在单位可以减轻其工作量，提供相对宽裕的自由时间，二是闭会期间，地方人大政协应该多组织驻地代表委员进行专题调研，三是地方政府应该给代表委员调研提供便利条件。

不少群众则认为，公布代表委员联系方式，是让代表委员和群众“零距离”沟通的好方法。记者调查发现，湖南省湘潭市、广东省广州市、山东省潍坊市等地已经公布了人大代表的联系方式。这一开风气之先的举措，得到了群众普遍欢迎，也方便了代表委员和群众的“零距离”交流。

“联系方式公布以后，给我打电话谈问题的群众多了很多。”湘潭市一位湖南省人大代表表示，代表委员与人民群众要“零距离”交流，相互之间“找得着”是基本条件。（记者刘良恒执笔，参与采写刘美子、何欣荣、吴振东）